为了杜绝上海动物园出入口区域建筑外立面部分破损松动的安全隐患，同时解决部分广场和绿地积水，地面铺装老化破损，客流导向不明确等问题，上海动物园申报立项了
施工内容：东侧售票及游客服务中心内部改造，建筑外立面改造，出入口广场地面铺装及绿化调整，标志性大象雕塑翻修。
游客注意事项：涉及上海动物园出入口广场东侧区域，临时围挡一期，原先东侧区域售票及游客服务中心等功能设施全部暂停使用，并全部搬迁至动物园出入口广场西侧（现2号售票区域），请游客统一前往西侧广场购票入园（地铁10号线号口）。参观两栖动物爬行馆按指示牌走临时便道。
游客注意事项：开放东侧全新改造的售票及游客服务中心，临时围挡二期，西侧纪念品商店暂时关闭。游客离园出口变动（具体方案届时通知）。
